Política de Privacidade

​1. Introdução
A Taylor Made Company, Lda., pessoa coletiva n.º 517588234, com sede no Núcleo Empresarial de Pintéus, Estrada de Pintéus, n.º 15, Fração T, 2660-194 Santo Antão do Tojal, Portugal, está empenhada na proteção da privacidade e dos dados pessoais dos utilizadores do seu website.
A presente Política de Privacidade explica de que forma recolhemos, utilizamos, conservamos e protegemos os seus dados pessoais, bem como os direitos que lhe assistem enquanto titular dos dados, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.
A utilização deste website está sujeita à presente Política de Privacidade, sem prejuízo de o consentimento para determinadas operações de tratamento, quando necessário, ser solicitado de forma específica.

2. Responsável pelo tratamento dos dados
A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:
Taylor Made Company, Lda.
NIPC: 517588234
Núcleo Empresarial de Pintéus, Estrada de Pintéus, n.º 15, Fração T
2660-194 Santo Antão do Tojal, Portugal
E-mail: **geral@tmcompany.pt**
Este endereço de e-mail poderá ser utilizado para questões relacionadas com privacidade, proteção de dados pessoais e exercício dos direitos dos titulares dos dados.

3. Que dados pessoais recolhemos?
Os dados pessoais recolhidos dependem da forma como interage connosco e dos serviços que solicita.
Através do website poderão ser recolhidos, nomeadamente:
nome;
endereço de e-mail;
número de telefone ou telemóvel;
empresa e outros dados profissionais, quando aplicável;
dados fornecidos através dos formulários de contacto ou pedidos de orçamento/informação;
dados necessários à gestão da relação comercial ou contratual;
dados fornecidos aquando da subscrição da newsletter;
informação técnica e dados relativos à utilização e navegação no website, quando aplicável e de acordo com as preferências de cookies do utilizador.
No âmbito do envio de newsletters e outras comunicações de marketing, poderão ainda ser recolhidas informações estatísticas relacionadas com as comunicações enviadas, incluindo dados relativos à abertura das mensagens e interação com os respetivos conteúdos.

4. Como recolhemos os seus dados pessoais?
Os dados pessoais podem ser recolhidos diretamente junto do titular, nomeadamente quando:
preenche o formulário de contacto;
solicita informações ou um orçamento;
subscreve a newsletter;
entra em contacto connosco através dos meios disponibilizados;
estabelece ou mantém uma relação comercial ou contratual com a Taylor Made Company;
navega no website e aceita a utilização de determinadas categorias de cookies.
Não consideramos a simples utilização do website como consentimento para o tratamento de dados pessoais que, nos termos legais, dependa do consentimento do titular.
Quando o consentimento for necessário, este será solicitado de forma específica, livre, informada e inequívoca, através dos mecanismos adequados.

5. Para que finalidades tratamos os seus dados?
Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:
responder a pedidos de contacto, informação ou orçamento;
gerir relações comerciais e contratuais;
prestar os serviços solicitados;
comunicar com clientes e potenciais clientes;
cumprir obrigações legais, fiscais, contabilísticas ou administrativas;
enviar newsletters e comunicações de marketing, quando exista fundamento legal para o efeito;
analisar a interação com newsletters e outras comunicações;
assegurar o funcionamento, segurança e melhoria do website;
analisar a utilização e o desempenho do website;
medir a eficácia das ações de comunicação, publicidade e marketing.
Os dados pessoais não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas que determinaram a sua recolha.

6. Fundamentos jurídicos para o tratamento
O tratamento dos dados pessoais é efetuado com base num ou mais fundamentos jurídicos previstos no RGPD, consoante a finalidade em causa, nomeadamente:
Consentimento: por exemplo, para a subscrição de newsletters e para a utilização de cookies não estritamente necessários, quando aplicável.
Diligências pré-contratuais ou execução de contrato: quando o tratamento seja necessário para responder a um pedido de orçamento, prestar um serviço ou gerir uma relação contratual.
Cumprimento de obrigações legais: quando seja necessário conservar ou tratar determinados dados para cumprir obrigações legais aplicáveis à Taylor Made Company.
Interesses legítimos: quando o tratamento seja necessário para prosseguir interesses legítimos da Taylor Made Company, desde que estes não prevaleçam sobre os direitos e liberdades dos titulares dos dados.

7. Dados de menores
O website não é especificamente dirigido a menores de 16 anos.
Solicitamos que os menores não forneçam dados pessoais através do website sem a intervenção ou autorização adequada dos respetivos representantes legais, quando esta seja legalmente necessária.

8. Categorias especiais de dados pessoais
Solicitamos que não sejam enviados, através dos formulários ou outros meios de contacto disponibilizados no website, dados pessoais pertencentes a categorias especiais, salvo quando tal seja expressamente solicitado e exista fundamento legal adequado para o respetivo tratamento.
Estão incluídos nesta categoria, entre outros, dados que revelem origem racial ou étnica, opiniões políticas, convicções religiosas ou filosóficas, filiação sindical, dados genéticos ou biométricos destinados a identificar uma pessoa de forma inequívoca, dados relativos à saúde, vida sexual ou orientação sexual.

9. Durante quanto tempo conservamos os dados?
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.
Os períodos de conservação podem variar em função da natureza dos dados, da finalidade do tratamento, da existência de uma relação contratual e das obrigações legais aplicáveis.
Quando o tratamento se baseie no consentimento, os dados poderão ser tratados enquanto esse consentimento se mantiver válido, sem prejuízo do direito do titular a retirá-lo a qualquer momento.
Quando existam obrigações legais de conservação, os dados serão mantidos durante os períodos previstos na legislação aplicável.
Após o termo do período de conservação aplicável, os dados pessoais serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a sua conservação seja necessária ou permitida por lei.

10. Newsletter e comunicações de marketing
Quando o utilizador subscreve a newsletter ou autoriza o envio de comunicações de marketing, os dados fornecidos poderão ser utilizados para o envio de informações, novidades, conteúdos, produtos ou serviços da Taylor Made Company.
Para a gestão e envio destas comunicações é utilizada a plataforma E-goi.
A interação com as comunicações enviadas poderá ser analisada através de dados estatísticos, como a abertura das mensagens e a interação com os respetivos conteúdos.
O titular pode retirar o seu consentimento e deixar de receber estas comunicações a qualquer momento, nomeadamente através da opção de cancelamento de subscrição disponibilizada nas mensagens ou contactando-nos através do endereço **geral@tmcompany.pt**.
A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento anteriormente prestado.

11. Partilha de dados com terceiros
A Taylor Made Company não vende nem comercializa os dados pessoais dos utilizadores.
Contudo, poderá recorrer a prestadores de serviços externos para determinadas operações necessárias à sua atividade, podendo estes ter acesso a dados pessoais na medida estritamente necessária à prestação dos respetivos serviços.
Estes poderão incluir, nomeadamente, prestadores de:
alojamento e manutenção do website;
serviços tecnológicos;
envio e gestão de newsletters e comunicações de marketing, incluindo a E-goi;
serviços de análise e medição;
serviços relacionados com publicidade e marketing digital.
Sempre que aplicável, a Taylor Made Company procura assegurar que os prestadores de serviços que tratam dados pessoais por sua conta apresentam garantias adequadas de proteção e segurança dos dados.
Os dados poderão ainda ser comunicados às autoridades públicas, tribunais ou outras entidades competentes quando tal seja exigido por lei ou necessário para o cumprimento de uma obrigação legal.

12. Transferências internacionais de dados
A utilização de determinados prestadores de serviços tecnológicos poderá implicar o tratamento ou transferência de dados pessoais para países situados fora do Espaço Económico Europeu.
Sempre que ocorram transferências internacionais de dados pessoais, serão utilizados os mecanismos legalmente aplicáveis destinados a assegurar um nível adequado de proteção dos dados, nos termos do RGPD.

13. Segurança dos dados pessoais
A Taylor Made Company adota medidas técnicas e organizativas adequadas destinadas a proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, alteração, acesso ou divulgação não autorizados.
O acesso aos dados pessoais é limitado às pessoas e entidades que necessitem dos mesmos para o desempenho das respetivas funções ou prestação dos serviços contratados.
Apesar das medidas adotadas, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de informação através da Internet pode ser considerado absolutamente seguro.

14. Direitos dos titulares dos dados
Em Portugal, a autoridade de controlo competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), que pode ser contactada através do website www.cnpd.pt.
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá, consoante as circunstâncias, exercer os seguintes direitos:
direito de acesso aos seus dados pessoais;
direito de retificação de dados inexatos ou incompletos;
direito ao apagamento dos dados;
direito à limitação do tratamento;
direito de oposição ao tratamento;
direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;
direito de retirar o consentimento a qualquer momento, quando este seja o fundamento do tratamento;
direito de não ficar sujeito a determinadas decisões exclusivamente automatizadas, quando aplicável.
Para exercer os seus direitos ou colocar uma questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar a Taylor Made Company através de **geral@tmcompany.pt**.
Quando necessário para garantir a segurança dos dados, poderá ser solicitada informação adicional destinada a confirmar a identidade do requerente.
O titular dos dados tem ainda o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados.

15. Cookies
O website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o seu funcionamento, melhorar a experiência de navegação, compreender a utilização do website e, mediante consentimento quando legalmente necessário, apoiar atividades de análise e marketing.
Os cookies utilizados podem enquadrar-se nas seguintes categorias:
Cookies necessários: essenciais para o funcionamento básico e seguro do website. Sem estes cookies, determinadas funcionalidades poderão não funcionar corretamente.
Cookies analíticos: permitem compreender de que forma os visitantes utilizam o website, através da recolha de informações relacionadas, por exemplo, com visitas, páginas consultadas, origem do tráfego e interação com o website.
Cookies funcionais: permitem disponibilizar funcionalidades adicionais e melhorar a experiência do utilizador.
Cookies de marketing: podem ser utilizados para medir a eficácia das campanhas publicitárias e apresentar publicidade mais relevante, de acordo com as preferências do utilizador e nos termos permitidos pela legislação aplicável.
Com exceção dos cookies estritamente necessários, os cookies sujeitos a consentimento apenas serão utilizados de acordo com as escolhas efetuadas pelo utilizador no mecanismo de gestão de cookies disponibilizado no website.
O utilizador poderá gerir as suas preferências de cookies através desse mecanismo.

16. Ferramentas e serviços utilizados
O website poderá utilizar, entre outras, as seguintes ferramentas:
Google Analytics (GA4) — utilizado para recolher informação estatística e compreender a utilização e o desempenho do website.
Google Tag Manager — utilizado para gerir e implementar determinadas tags e ferramentas utilizadas no website.
Meta Pixel — utilizado, mediante as condições e consentimentos aplicáveis, para medição, análise de campanhas e atividades de marketing e publicidade.
E-goi — utilizada para gerir subscrições, enviar newsletters e outras comunicações autorizadas e analisar a interação com essas comunicações.
A utilização destas ferramentas poderá estar sujeita às preferências de cookies do utilizador e às respetivas políticas de privacidade.

17. Links para websites de terceiros
O website poderá conter ligações para websites de terceiros.
A Taylor Made Company não controla as políticas de privacidade nem as práticas desses websites, pelo que recomendamos que o utilizador consulte as respetivas políticas antes de fornecer quaisquer dados pessoais.

18. Alterações à Política de Privacidade
A Taylor Made Company poderá atualizar a presente Política de Privacidade sempre que tal se revele necessário, nomeadamente em consequência de alterações legislativas, regulamentares, tecnológicas ou relacionadas com os serviços disponibilizados.
A versão atualizada será publicada neste website, sendo indicada a respetiva data de atualização.
Recomendamos a consulta periódica desta página.

19. Contactos
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade, com o tratamento dos seus dados pessoais ou com o exercício dos seus direitos, poderá contactar:
Taylor Made Company, Lda.
NIPC: 517588234
Núcleo Empresarial de Pintéus, Estrada de Pintéus, n.º 15, Fração T
2660-194 Santo Antão do Tojal, Portugal
E-mail: geral@tmcompany.pt

Última atualização: outubro de 2026